Canon プリンターが印刷できない理由: よくある問題と解決策
最近、Canon プリンターで印刷できないという報告が多くのユーザーから寄せられ、インターネット上で話題になっています。この記事では、過去 10 日間にインターネット上で話題になったコンテンツをまとめ、Canon プリンターで印刷できない一般的な理由を分析し、体系的な解決策を提供します。
1. Canon プリンターで印刷できない一般的な原因

| 質問の種類 | 割合(過去10日間のデータ) | 代表的な性能 |
|---|---|---|
| ドライバーの問題 | 35% | コンピューターに「プリンターがインストールされていません」というメッセージが表示される |
| 接続失敗 | 28% | プリンターがオフラインか認識されません |
| 消耗品の問題 | 20% | プロンプトカートリッジエラーまたは紙詰まり |
| システム競合 | 12% | 印刷タスクが溜まってキャンセルできない |
| ハードウェア障害 | 5% | プリンターが応答しない、またはエラー コードが報告される |
2. 具体的な解決策
1. ドライバーの問題の解決策
①キヤノン公式サイトにアクセスし、最新のドライバーをダウンロードする
②古いドライバーをアンインストールし、再インストールする
③ プリンターアイコンを右クリックし、「トラブルシューティング」を選択します。
2. 接続のトラブルシューティング
| 接続方法 | 手順を確認する |
|---|---|
| USB接続 | データケーブルを変更する/別の USB インターフェイスを試す |
| Wi-Fi接続 | ルーターを再起動する/IPアドレスの割り当てを確認する |
| Bluetooth接続 | ペアリング記録を削除して再接続する |
3. 消耗品に関する問題
① インクカートリッジの問題:インクカートリッジを取り出し、接点を清掃し、チップが酸化していないか確認してください。
② 紙詰まりの処理:裏カバーを開けて詰まった紙をゆっくり引き出し、給紙経路を確認します。
③ 用紙設定: 印刷設定が、セットされている用紙の仕様と一致していることを確認します。
3. 高度なトラブルシューティング方法
上記の方法が機能しない場合は、次のことを試すことをお勧めします。
1. プリンターが別のコンピューターで正常に動作するかどうかをテストします。
2. プリンターを工場出荷時の設定に戻します(方法はモデルによって異なります)。
3. プリンターの表示画面でエラーコードを確認し、指示に従って対処してください。
| 一般的なエラーコード | 意味 | 解決策 |
|---|---|---|
| E05 | カートリッジの問題 | インク カートリッジを再度取り付けます |
| E13 | 紙詰まり | 紙詰まりを解消する |
| B200 | プリントヘッドの故障 | アフターサービスへのお問い合わせ |
4. 予防保守に関する提案
1. ノズルの詰まりを防ぐために、少なくとも月に 1 回テスト ページを印刷します。
2. 互換性の問題を避けるために、純正の消耗品を使用してください。
3. プリンター内部のホコリを定期的に掃除してください
4. プリンターを高温多湿の環境で保管しないでください。
5. サービスサポート情報
キヤノン公式サービスホットライン: 400-622-2666 (中国本土)
オンラインサポート: support.canon.com.cn
WeChatパブリックアカウント:「キヤノンチャイナ」がオンラインカスタマーサービスを提供
上記の構造化されたソリューションを使用すると、ほとんどの印刷の問題を効果的に解決できます。問題が解決しない場合は、キヤノン公式アフターサービスに連絡して専門的なサポートを受けることをお勧めします。
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